湖北首个“旅游巡回法庭”落定恩施 快速调处旅游纠纷

荆楚网消息（记者 冯梓晔）湖北首个旅游巡回法庭在恩施大峡谷落定，游客可第一时间在景区就地解决纠纷。4月11日，湖北省恩施市人民法院在恩施大峡谷沐抚办事处挂牌成立首个旅游巡回法庭，这也是湖北省首个旅游巡回法庭。

何为旅游巡回法庭？恩施市人民法院党组书记、院长冉文化表示，恩施大峡谷旅游巡回法庭，主要受理涉及旅游过程中发生的游客人身、财产损害、旅游交通、住宿等旅游服务合同纠纷。当游客与当地经营者发生纠纷时，可第一时间找到投诉点，巡回法庭能够就地立案、就地调解、就地裁决，为游客解决纠纷。

同时，巡回法庭还义务为景区游客和景区发展提供法律服务，对在审理旅游纠纷案件中发现的问题向有关单位提出司法建议。

据悉，恩施市法院将成立旅游巡回法庭指挥中心，尝试构建与市旅游局、工商局、公安交警等职能部门互相协调的大格局，与相关单位联动调处旅游矛盾纠纷；同时，为旅游巡回法庭配备巡回审判车辆，不定期、不定时的在恩施重点旅游线路巡回办案，实行动态化的办案模式。

恩施旅游巡回法庭将执行“定时、定点、定人”的审理模式，做到旅游纠纷案件快立、快审、快调、快结、快执，及时有效化解矛盾。

恩施旅游集团、恩施大峡谷旅游开发有限公司董事长周永彪表示，大峡谷景区将主动利用旅游巡回法庭，化解景区与游客之间的纠纷，安排专人，建立景区与巡回法庭的联动机制；积极配合巡回法庭调查取证，尊重巡回法庭的生效判决。